1. Amaç ve Kapsam

Bu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Altınbağ Yöresel tarafından işlenen kişisel verilere ilişkin kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Web sitemizi ziyaret eden, alışveriş yapan veya bizimle iletişime geçen tüm kullanıcıların kişisel verileri, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme İlkeleri

Altınbağ Yöresel olarak kişisel verilerinizi;

Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde,
Doğru ve gerektiğinde güncel olarak,
Belirli, açık ve meşru amaçlar doğrultusunda,
İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde,
İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar

işlemekteyiz.

3. İşlenen Kişisel Veriler

Sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş ve alışveriş bilgileri
Ödeme işlem bilgileri (kart bilgileriniz ödeme kuruluşları tarafından işlenmekte olup tarafımızca saklanmamaktadır)
IP adresi
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
Çerez (Cookie) verileri
İletişim formu ve müşteri destek talepleri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
Faturalandırma süreçlerinin gerçekleştirilmesi
Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması
Müşteri memnuniyetinin artırılması
Kampanya, duyuru ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi
Web sitesi performansının geliştirilmesi
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

Kargo ve lojistik firmalarına,
Ödeme kuruluşlarına,
Muhasebe ve mali müşavirlere,
Teknik altyapı ve yazılım hizmeti sağlayıcılarına,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

ilgili mevzuat hükümleri ve işleme amaçları doğrultusunda aktarılabilmektedir.

6. Veri Güvenliği

Altınbağ Yöresel, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Bu kapsamda;

SSL güvenlik sertifikaları kullanılmakta,
Yetkisiz erişimlere karşı koruma sağlanmakta,
Veri erişimleri sınırlandırılmakta,
Düzenli güvenlik kontrolleri gerçekleştirilmektedir.

7. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanmaktadır.

Çerezler;

Site performansının ölçülmesi,
Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması,
Güvenliğin sağlanması,
Reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.

8. Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını öğrenme,
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme,
Zarara uğramaları halinde tazminat talep etme

haklarına sahiptir.

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz:

Firma: Altınbağ Yöresel
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: https://altinbag.com.tr

Başvurularınız, KVKK'da öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

10. Politikanın Güncellenmesi

Altınbağ Yöresel, işbu Gizlilik Politikası'nı mevzuat değişiklikleri veya hizmet süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda değiştirme hakkını saklı tutar.

Güncel politika metni her zaman web sitemiz üzerinden erişilebilir olacaktır.

11. Yürürlük Tarihi

İşbu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni, yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.